在京东买到了假货，可以说是挂羊头卖狗肉，找买家理论，卖家就是不承认，京东专员介入未果，接下来我想投诉工商，给他们送一张工商单，请问这个要怎么申请
损害赔偿
2020-07-01 07:22:00
共有4位律师解答
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你好，如果是产品质量问题，请向工商和质监部门投诉，如果是涉嫌欺诈，也请向工商和消协投诉，也可以报警。
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买到假货，可以向消费者协会投诉，例如：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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关于买到假货投诉，需要具体分析，例如：向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
