法律咨询
律师你好,我在快手上买了一套衣服,邮回来穿着不合适,是假货,我想退货退款,已经申请了退货退款,找找客服要退货地址,客服读了我的消息,可就是迟迟不给处理怎么办?
损害赔偿
2020-06-27 01:24:49
共有3位律师解答
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
消费者维权的五种方式如下:
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费
合同
中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
64968
你好,我在*宝宝买衣服,穿着不合适,申请退货退款。*猫很快就
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
交通事故不肯赔偿怎么办?
02:35
2345
公积金还贷需要什么条件
公积金材料
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1033
你好,我在拼多多买了一件衣服,质量不好。我想退货。我申请退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
王婷婷律师
北京市隆安律师事务所上海分所
如果不同意离婚调解怎么办?
01:40
2345
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2338
律师您好,我在淘宝买了一件衣服穿着不合适想退货,但是卖家不给
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提
人咨询过
继续咨询
你好!我在评多多买衣服的颜色不喜欢退款,但是我已经两个月没有
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
在快手上买的东西申请退货退货,卖家也签收完了,但迟迟不给确认
你可以向平台投诉,或向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
然后申请退货退款,现在商家已收了我的退货,但是依然不给退款,
工商或消协解决寻求解决
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2975
我因为在淘宝上买了一个包包,就申请退款退货结果好像申请成了退
你投诉本身没有错。。。。
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2115
今年在淘宝上买了一件1300的衣服,我申请了退货退款,拒不退
您好,向平台客服投诉处理。。
人咨询过
继续咨询
未成年人充钱可二次退款
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1520
我在百度平台上买东西,当时我在百度申请退款,百度客服说商家不
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1375
投诉医院打了什么电话?
您好,结合案件具体情况判断
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1145
在微信上买了黄金项链不喜欢可以退吗?还没收到东西
你好,建议协商退货
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1100
你好小陪伴语音未成年人支付不退款怎么办消费1.4万
建议和平台协商处理,说明情况
报名三轮车考试刚报名一天第二天退费可以全额退吗?
可以退费。操作如下: 1. 与培训机构联系,提出退费申请。 2. 提供相关报名信息和支付凭证。 3.
你好!我昨天收了个快递。里边装的是死人用的东西,怎么办?
您可以先与快递公司沟通协商,要求给出合理解释和赔偿;如无果,可以向邮政管理部门投诉,甚至通过法律途径
牙齿矫正付了全款,但中途因为更换居住城市不能继续了,可以退款
从法律角度,对于牙齿矫正付了全款但中途不能继续的情况,常见的处理方式包括:1. 与医院或诊所协商退款
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
松原律师
松原找律师
松原损害赔偿律师
长岭县律师
扶余市律师
乾安县律师
前郭尔罗斯律师
宁江区律师
松原房产纠纷律师
松原公司法律师
松原合同纠纷律师
松原婚姻家庭律师
松原交通事故律师
松原劳动纠纷律师
松原刑事辩护律师
松原债务债权律师