在童装店买一条牛仔裤在家放45天、没穿过、今天发现裤子有一块发黄、然后就洗了、洗完一看坏了、找童装店老板、老板不给退、怎么办
合同纠纷
2023-01-28 20:35:56
共有2位律师解答
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您好!是需要的,您可以联系对方主张,可联系工商局,可以投诉处理的
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不影响二次销售的，商家要支持退换货的。按照消费者权益保护法的规定就是这样，因为损坏的不是商品，只是包装，可以适当扣除包装费用，但是商品费用要退的。商家不退的，可以打315投诉，或者投诉到当地的市场监管部门，让相应的部门介入处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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