我在网上买到假货，卖家现在拒不承认，钱已通过支付宝转账，卖家不退货不退款，耍无赖扯皮
损害赔偿
2023-01-28 23:12:30
共有2位律师解答
-
您好，可以通过平台投诉试试。追问：卖家让我通过第三方支付转账，平台不管用，投诉了只是说监管对方账号解答：您好，投诉不能解决的可以诉讼解决
-
法律分析：发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
