脸上长了些小脓包，去药店说是过敏，可我无红肿痒症状，给我拿了一百多块钱的药，后面实在不放心，去皮肤科看看，医生说我是发炎了，消炎就可以，而且药店开的药都不适合我用，药店的药我没开，可以退吗，小票没给我
医疗纠纷
2023-01-29 06:04:57
共有2位律师解答
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是特殊商品，一经售出不予退换。追问：但是，这是她们开错的药呀，解答：我的药也不退货。损失的承担的是赔偿责任。
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首先，消费者应先把买到的假药送到药品检验所进行检验，若检验结果不合格，这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据（发票或收据）以及检验结果向药监部门进行投诉，或者通过举报电话或者举报信箱进行投诉；
此外，消费者也可以携带药品直接前往药品监督管理局去举报，监管局会派相关人员到药店进行抽查，并且将抽到的药品送到药检所检验。
药网建议消费者用药后如发生不良反应，包括出现过敏、胃肠道不适等现象或用药期间出现生命危险等要尽快就医，确诊是否为药品引起的不良反应。若确认为是用药的不良反应，医疗机构将向不良反应中心报告，消费者也可借此向药监部门反应。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
同城律师
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