你好！我在申通寄了一个皮箱，收到货时打开皮箱损坏，给他们反应没人处理，投诉了也没人回复。该怎么办呢？
其它综合
2020-05-07 13:55:58
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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