你好，我今天买了个二手手机，回来发现安装不了微信，说去退他不给退怎么办？
损害赔偿
2023-01-29 07:15:04
共有2位律师解答
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您可以拨打12315消协电话投诉。
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法律分析：这个问题要看购买二手手机时双方的约定，如果是在平台购买，还是有一定的保障的。首先要看是不是有七天无理由退货，如果不是，再看手机是不是有质量问题，或者存在瑕疵，假货等问题。如果是线下也是依照约定进行协商，如果手机存在问题不给退是不合法的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
