你好，银监会有冻结网贷账户的权利吗，我做网贷客服给我打电话说我的账户异常被银监会冻结了，要交保证金才能解冻才能把保证金和贷款的钱一起返回到贷款账户，银监会有这个权利吗
债权债务
2023-01-29 16:25:43
共有2位律师解答
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你好，建议进行核实情况，防止被骗。
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网贷被冻结以后，这个只能由网贷机构自己来解冻。如果收到短信，说银监会帮忙解冻网贷，但是要收取费用，这个就属于网贷诈骗。银保监会只能也没有解冻网贷这一条，用户收到这种诈骗短信以后，一定要引起重视，来确保自己的资金安全。另外，收到这种网贷诈骗短信可以直接举报或者投诉，保留相关的证据，直接举报给有关部门，这样的做法也是可以的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
