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淘宝购买商品一直不发货可以打12315投诉吗?

损害赔偿

2023-01-29 18:07:25

你好，建议先跟店家协商哈，或者在平台进行投诉
淘宝卖家不发货的，买方可以与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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