在QQ上一个人说要买我的游戏号300块然后要在一个网站上进行交易，但是等我提现的时候客服告诉我资金冻结需要500块的解冻费，然后就交了，客服说交上3到5分钟到账，可是到现在一直没有到账，再次去联系客服和买号的那个人就不回信息了。
损害赔偿
2023-01-30 06:15:24
共有2位律师解答
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接受教训，不要再上当，谨慎被欺骗。
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pos的一定是要正规的一清机
第一时间联系给办理机器的人，如果联系不上客户经理及时联系官方客服，投诉一下，让代理商及时联系，一般提供相应的签购小票和出货单等相关的资料，支付公司会在十五个工作日给反馈的信息。
pos冻结原因:
1、冻结商户资金。
主要是因为商户涉嫌违法、违规交易，第三方支付公司主动发现的风控操作；或者持卡人向银行提起争议，第三方支付公司为了避免争议资金被清算，实行暂扣动作。
2、冻结客户资金。
主要是客户的一些违规动作，如：信用卡套现、伪卡交易、盗卡交易、非法洗钱等，不排除与商户合谋欺诈的情况。第三方支付公司根据自身的风控模型，匹配出疑似问题交易，进行风控操作，部分重要交易会上报监管机构，或向商业银行求证。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
