我于2020/04/04在港汇广场的TORY BURCH专柜购买了一个包，折后价为2880，当时购买时销售员说除了绿色打折，其它颜色不参加打折，而且我还问了以后会打折吗，营业员说不会打折的，所以相信营业员的话就购买了绿色，在我打电话的时候让我签了两个名字，一张是签购单，另一张是店铺的销售单，但是上面没有盖过“折扣商品，不退不换”的章，等我签好字后营业员就拿到店铺里面去打包了，而且购买时也没有明确告知我“折扣商品不能退换”这句话，我回去后才发现有这个章。今天我在营业员的微信朋友圈里看到这款包的其它颜色也参加打折了，所以想咨询一下这种情况我可以要求商家换颜色吗？
损害赔偿
2020-04-26 16:08:21
共有2位律师解答
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你好，这个情况是可以要求商家换颜色的放心，你可以致电与我详细表述一下你的具体情况，我会指导你搜集对你有利的证据并综合出一个维权方案，点开我的主页有我的免费咨询热线，我会尽可能的帮助你维护你的合法权益。
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只能和对方协商，对方有权不换追问：请问为什么他们有权不换呢？因为他们没有明确告知我提醒我，而且是在我签字之后再盖的章解答：即使没有盖章，没有这个单子 对方也可以不换，除非存在质量问题
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
