您好 ，我是一个药店的实习生，我遇到的事情是这样的。今天晚上来了一个顾客 他要我教他这个药品怎么吃，应为吃这个药还要使用一个工具把药打开，他不会我就教他了并且他自己也吃了，后面得知，这个药是他在网上看到的，跟他的症状对症，自己在没处方的情况下买到的。我想问如果药物副作用影响到了他的身体，那我要不要负责人。
医疗纠纷
2023-01-30 09:02:44
共有2位律师解答
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你好请问您的具体联系方式多少呢
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首先，消费者应先把买到的假药送到药品检验所进行检验，若检验结果不合格，这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据（发票或收据）以及检验结果向药监部门进行投诉，或者通过举报电话或者举报信箱进行投诉；
此外，消费者也可以携带药品直接前往药品监督管理局去举报，监管局会派相关人员到药店进行抽查，并且将抽到的药品送到药检所检验。
药网建议消费者用药后如发生不良反应，包括出现过敏、胃肠道不适等现象或用药期间出现生命危险等要尽快就医，确诊是否为药品引起的不良反应。若确认为是用药的不良反应，医疗机构将向不良反应中心报告，消费者也可借此向药监部门反应。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
