和装修公司签订总包合同，现在没有入住地砖已经出现划痕，整个客厅地面3/1都有有的地方，美缝，清理还出现掉瓷现象装修公司说是人为不赔偿，我觉得他总得瓷砖质量有问题
合同纠纷
2023-01-30 21:23:11
共有3位律师解答
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决。追问：合同说是用名牌瓷砖，我当时问他是不是用最便宜的他们说不是最低也是中等，我现在觉得他们是以次充好，我找了几家卖瓷砖的人家都说这种瓷砖质量不好，是十几年前用的，现在基本都不用到家装，最多用到工装，还有就是他们不承认瓷砖有问题，说有质检报告
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第一，协商解决，如果在装修过程中发生纠纷，双方要先进行沟通协商。第二，拒绝支付装修款或者停止施工。第三，向消费者协会或者其他管理部门投诉。第四，可以通过法律渠道来解决，到法院去起诉。
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你好，依据你的情况建议找专门机构鉴定追问：我就是没证据才找你们提供帮助的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
