这两天我去外地上班，手机放在家里给未成年孩子上网课，孩子用微信上绑定的银行卡充值玩火线精英，4月14日到4月20日七天时间给我银行卡里的一万七千多元玩没了，我给百度游戏平台打电话，他们不给退我应该怎么解决啊？
损害赔偿
2023-01-30 21:23:55
共有2位律师解答
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您好协商不成可起诉处理
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
