法律咨询

2020年4月12日在淘宝上买的东西，发来的都是坏的，联系商家，爱理不理的，钱也不退，货也不换

损害赔偿

2023-01-30 21:54:41

可以协商，平台投诉，消协举报或者起诉
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
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