资金被冻结，客服说需要充值才能解冻
损害赔偿
2023-01-30 23:11:08
共有3位律师解答
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你好，先终止此行为，可联系讲解处理意见
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明显是诈骗，注意不要上当！
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平台被冻结资金这可能是遇到诈骗了，不要脱离网络交易平台交易，一旦换平台资金就没法获得安全保障。如果他要求你充钱解冻充钱提现，是为了骗你的钱，因为网上交易是没有交钱提现，交钱解冻的规定的。最好的处理方式就是通过平台渠道进行申诉和解冻。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
