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我在拼多多上买了一个手机,158的,可到货3天后,我拿到快递,跟图片上完全不一样,而且我跟他们发消息他们也不会,还有,这个手机已经下架了,我该怎么退款
损害赔偿
2023-01-31 00:44:37
共有2位律师解答
你好,要求拼多多的赔偿损失的
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
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