我在网上报了xx的插画绘画课程，报名费500，后期的学费4800多，我是用京东白条分期付的，现在不想学了，怎么才能退款，合同签了，也申请售后了，但是一直没有人处理，
其它综合
2023-01-31 01:23:12
共有2位律师解答
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你好协商不成可以起诉解决
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平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
