本人在2020年3月20日看抖音看到关于一个开淘宝网店的视频，便在抖音上加了一个创星教育开店指导微信，听她说了开这个网店需要装修有三种收费，其中有500元800元和1200元的套餐服务，我选了1200元的服务，她一开始跟我说帮我装修上架保证正常营业，说过如果造成经济损失或者对他们的服务有问题可以申请退款，可是开店之后发现访客量和销售量都为0，从3月20日到现在都是这样，如果要提升销售量和访客量就要交费用加入速成班。记得在他们的服务之前我有问过他们中期或者后期需不需要额外收费，他们说不用，但后来又说要交费用。申请退款不成功，到处投诉不管用啊，想咨询一下能不能帮我追回钱并让他们赔偿！
合同纠纷
2020-04-16 12:37:37
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你这边可以向法院提起诉讼维权。追问：怎么提起诉讼，你这边直接可以，还是要到法院？还有诉讼费要交多少？是被告付还是原告付？你好，律师请问能不能加你微信聊！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
