您好，我寄邮政快递的包裹，快递员没送到收货人手里，也没电话联系收货人，现在找不到了，能索赔吗？货物价值2000，能赔多少？谢谢！
损害赔偿
2023-01-31 19:33:31
共有2位律师解答
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你好，可以通过法律途径维权的
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快递丢件可以通过报警进行索赔，快递丢件可以与快递网点协商赔偿，如果协商不成，可找该快递公司总部投诉；其次，如果双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉，如果涉及赔偿金额较大时，也可以到法院提起诉讼。对于一般包裹，快递公司除了要免除本次服务费用，主要是根据实际损失赔偿，且只赔偿直接损失，不赔偿间接损失。保价包裹除了免除服务费用，还要按照保值金额赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
