你好，我是陵城区菜园村的一名村民。现在在社区开着一家小小的理发店。当时担心过年时忙，我于2019年12月8日，预交了1200元电费。当时是我的母亲去的，杨电工说把缴费单保存好，可能没充上，真要是没充上可以回来补。当时我还不以为然，但还是随手保留了单据。2020年1月21日上午店里停电了，我赶忙拿卡去插电表，插上卡还是没有电，我就给村电工打电话，让他们帮看一下是咋回事？付电工过来帮插卡，说卡里没钱！我当时有点蒙：明明充了1200元，卡里怎么会没有钱？？？钱充到了哪里？？？电工的回复是不知道！卡里的钱即不能提现也不能购物！这是大家都知道的事情！可我充的1200元钱到底充到了哪里？没有人能给我一个明确的回复！不继续充钱就不给送电！迫于无奈我2020年1月21日又卡里充了600元钱，这600元一直使用到2020年4月3日，也就是说我1月21日~4月3日两个多月才用了600元，一个月不到300元。2019年12月8日~2020年1月21日一个多月时间我能用1200天价电费？？？如果我插过卡，不可能只用掉卡里的一部分吧？事实证明那1200元钱根本就没充到卡里！！！但到底钱充到了哪里？电工说不知道！电脑升级了，什么也查不到了。请问您就这件事我可以找谁？
其它综合
2020-04-15 11:43:57
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具体询问办卡处钱是否充入。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
