你好，我在领航娱乐平台上玩彩票，昨天玩了一会才提现，是正常的，今天玩的时候充值出现了点问题，充值好后我又不想玩了，在提现的那个界面有提现额度，我就提现了，结果提现不到账，问客服说是资金冻结了，让我充同等金额才能解冻，我不知道怎么办？这是不是一种新的骗人的呀！
损害赔偿
2023-01-31 23:22:05
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如果是彩票资金（指的是从财付通充入彩票卖场账户）冻结，可能是你参加了卖场的活动，如充值送礼金的，因为人领了礼金，所以你的钱是提不出来的，但中奖的金额是可以提出来的，如果是钱在财付通里被冻结了，那我就不知道没有碰到过。在卖场被冻结，可以联系在线客服，波菜娃和五百万的客服都挺好的。看你是在哪个卖场买的了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
