给孩子淘宝买的奶瓶，今天有客服打电话说有质量问题要召回
损害赔偿
2020-05-02 02:08:31
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消费者权益保护法》规定，采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。不过，如何补偿，补偿多少，从立法角度并没有细节上的规定。产品如果存在安全隐患、不符合行业标准或是违反某些禁令，都会被列入召回名单。召回通常由产品厂家发起，或是以负责消费品质量安全部门的名义发起。发起召回产品的目的在于消除产品可能存在的危险，并通过提供维修、更换或退货服务的形式弥补消费者的损失。
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什么是产品质量问题？产品质量问题，就是违反产品质量法的所导致产品质量（产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。） 的问题。
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根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
