买了网课，之前老师是独家的，现在老师同时在两个平台上授课，并且未告知过我们，在此之前另一位联报课程的老师突然辞职跳槽，当时给全额退款那门课程，现在这门课又出风波，要求退款，助教老师却说退款要扣除四分之三，说是已更新课时费。请问这种情况可以全额退款吗，有什么法律依据。
损害赔偿
2023-02-01 00:10:57
共有3位律师解答
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您好，可以尝试着将问题描述清楚，这样有利于我们律师进行分析解答
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。
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这个没有合同约定，无法判断责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
