微信支付密码忘了，然后去点击忘记密码，然后输入真实姓名，我好输入证件号，可是上面显示证件号规格有误是什么意思？
婚姻家庭
2023-02-01 01:29:53
共有2位律师解答
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你好，建议报警处理
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如果您的微信支付密码忘记了，绑定的身份证信息是别人的，非本人实名认证，建议您联系原实名人，协助您按照以下步骤找回支付密码。第1步：请您进入微信，点击右下角【我】——【支付】；
第2步：选择右上角【···】；
第3步：进入支付管理页面后点击【忘记支付密码】；
第4步：进入验证本人身份页面，需输入完整姓名和证件号，完成后点击【下一步】；
第5步：按照页面提示操作验证银行卡信息找回，需重新绑定原卡或添加新的银行卡，即可重置支付密码。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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