我在人人贷APP网贷借款借款显示卡号错误，客服要我交六千作为风控保证金才能修改提现，第一次转了六千块钱客服说我没有备注风控保证金这几个字，要我重新再转六千块钱，我一共转了一万二，卡号修改成功后可以提现了，可是又显示冻结金额，客服说因为我之前有在其它平台贷款过和浏览过其它平台，要我先还六期借款看我还款能力才可以给我解冻，我说我借款没借成功为什么要我先还钱，我想问一下我的一万二被冻结在人人贷APP网贷钱包里面，要怎样才能要回来，一般要冻结多久才能解冻。
债权债务
2023-02-01 09:34:50
共有1位律师解答
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法律分析：不需要，客户在网上贷款的时候，如果平台提示客户提供的银行卡号错误，导致贷款资金冻结，需要客户支付一定解冻金方可借款使用的话，建议客户不要理会，直接放弃该平台的借款，另外再去其他平台申请新的借款。注意千万不要交钱上去，因为此情况多半是贷款平台打着解冻金的名义来收取砍头息，银行卡号估计是没有填错的。客户交钱上去的话，钱多半是不会再退回来了，而且有些小贷平台可能收到钱之后也不放款，会直接“卷钱跑路”，客户实际上是陷入了贷款骗局。经过银监会批准成立、持有金融牌照的正规贷款平台一般是不会在贷款资金发放到账前向客户收取任何前期费用的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
