法律咨询

买的商品与店家描述的不符合。该怎么办？

损害赔偿

2023-02-01 12:51:56

向当地市场监督管理局投诉。
一、商家出售的商品与描述的不符，怎么赔偿
1、商家出售的商品与描述的不符，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2、
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我网上买了件东西，收到的货，商家描述不符，怎么办呢

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉

但是收到的商品跟描述的明显不符合，天猫维护商家拒绝退款给我，

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