你好，我是美的空调售后安装服务员，在一次售后服务中，客户在网络上给评价了一星差评，差评原因是客户感觉整体感觉没有其他品牌好，公司并未核实和调查原因，直接罚款13000元，老板帮我出了10000，自己出了3000，本人有保留与客户通话录音，注意算合法吗？
债权债务
2020-04-09 08:43:12
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你好，具体要看你与客户通话录音内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
