客户投保时，投被保险人是本人签名，但是接回访电话是业务员接电话的，现在客户要求退保，业务员有责任吗？
合同纠纷
2020-06-02 14:55:20
共有4位律师解答
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你可以仔细研究一下保险公司的条款，如果你不能够充分理解，可以联系我与我详谈，我会逐步为你解答、尽可能维护你的合法权益。
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保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，办理退保要注意以下几点:
申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。
投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。
退保人在办理退保时要提供以下文件:
(1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书；
(2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；
(3)投保人的身份证明；
(4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。为了维护保险人或被保险人的利益，在下列条件下，投保人或被保险人不能办理退保手续:
(1)已发生伤残医疗赔付的保单；
(2)已到生存领取期的保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）。
保单；
保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
