我申请网货10000块通过了，然后他向我说收收300块做工本费就能马上提现，然后我打300块到她卡上工本费，接着系统自动出款三次失败然后他和我说我的账户出款资金临时冻结中，然后他和我说让我核对一下自己的个人信息是否正确，接着他和我说我的银行卡多出了一个0导致出款资金冻结，接着让我出2000块钱解冻金充到app自己提交解冻金的申请解冻然后我说我没这个钱，然后他说他们的资金已经授权给我到我账户里了，是被我的资料错误导致账户被冻结 然后他和我说 融资银行已经下款到我个人账户中了贷款合同就生效了，他们说的是真的吗？
债权债务
2023-02-01 19:51:18
共有2位律师解答
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一般都是按照你们签订的合同来处理的。
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网贷被冻结以后，这个只能由网贷机构自己来解冻。如果收到短信，说银监会帮忙解冻网贷，但是要收取费用，这个就属于网贷诈骗。银保监会只能也没有解冻网贷这一条，用户收到这种诈骗短信以后，一定要引起重视，来确保自己的资金安全。另外，收到这种网贷诈骗短信可以直接举报或者投诉，保留相关的证据，直接举报给有关部门，这样的做法也是可以的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
