小孩玩游戏扣了三千多块钱，打了客服电话说是二次受理，钱不退了
损害赔偿
2020-04-07 10:47:46
共有1位律师解答
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你好，如果孩子是8岁以下，属于无民事行为能力人，如果是8-18岁，属于限制民事行为能力人，充钱都是可以要求平台退还的，对方不退钱，建议你起诉要求返还钱款。请问孩子是在哪个平台？是用你的账号充的吗？需要输入密码还是指纹支付呢？孩子是怎么知道密码的呢？孩子户口本上年龄是几岁呢？你方便的话可以直接电话和我联系说一下具体的情况，我可以先帮你分析一下你这边的证据和胜诉概率。点开头像有我的免费电话，我会尽全力帮助你。追问：刚满8周岁，小孩玩的是腾讯游戏和平精英，我刚问了他，他说不用密码，直接点装备确认就扣了，我也不知道是真是假解答：你好，三千多块钱我是比较建议你走法律途径要回的，你有意向的话，可以直接电话和我联系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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