我给酒店预付了6万多元并一部分钱开了发票，作为将来外国客人入住的钱，但疫情爆发，外国客人短时间不能来华，我和酒店商量把钱退给我，酒店说开完发票的款项不能退，没开发票的也迟迟不给答复！请问我该怎么办！
合同纠纷
2020-04-07 21:25:39
共有6位律师解答
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疫情属于不可抗力，合同目的不能实现可解除合同，酒店应当退还已支付费用。保存付款记录、发票等证据，协商不成可向法院起诉，如需帮助可来电详谈，希望能帮到您
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如合同中对此有相关约定的，一般可按合同约定主张退款，如对此存在争议的，可通过诉讼的方式解决该问题
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你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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