你好，我在京东做小时工的，一次打错标签导致两个货发错了，经过跟客户协商之后，把货给要回来重新发回去了，但是有一件货是直接寄商家的，商家没寄回京东，京东自己发了一件货给客户，现在过去差不多一个月了，商家依旧不发货过来，扣了我的钱，该去哪里投诉？
损害赔偿
2023-02-01 22:36:55
共有2位律师解答
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你好，扣了你多少钱？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
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向京东克服和执法机构投诉。
有两个投诉途径：一，向京东内部投诉：登录京东商城，和在线客服沟通投诉。打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。第二，向执法机构投诉：如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
