法律咨询

您好！我在2019年6月份在北京某教育机构一对一上买了网课，孩子上了一个月要求退课退费，在九月份提交了退费申请，他们一直推拖不给退款，他们规定3个月，到现在不给退款，我应该怎么做？

合同纠纷

2023-02-02 00:03:24

搜集有效证据向法院起诉维权讨债。
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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搜集有效证据仲裁或起诉维权讨债。

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