我网贷只借了一天，第二天连本带息全部还清了，也找客服人员和放款方电话咨询核实还清信息同时做好了电话录音都有，并且也拿到结清证明，而且银行交易的记录，还有到账信息全都截图保留。唯一电子合同没有截图保留并且注销了账户。过了一段时间却收到平台催款电话。请问这个网贷平台的催款是不是合法。我除了电子合同没有保留外，其他的像交易记录信息，客服录音，电子版结清证明。这些可以作为足够的证据起诉他们网贷公司吗？
债权债务
2020-04-09 15:35:04
共有3位律师解答
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1、当事人是公民的，应查明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址、联系电话;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、联系电话、法定代表人或负责人姓名。2、证明民事法律关系据以发生、变更、消灭等事实的证据：如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等;3、确定债权债务数额的证据;4、证明当事人诉讼主体资格的证据：证明原告主体资格的材料如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证等材料的复印件;事业单位应提交事业法人代码证;银行、非银行金融机构作为原告的，还须提供其金融许可证。证明被告主体资格的材料如营业执照、身份证、护照等证据的复印件;被告为在工商行政管理局登记成立的企业的，应提交其近期工商登记单，被告名称有变更的，还应提供变更登记单;5、支持其主张的法律依据;6、其他应当由当事人举证的证据。
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不起诉的催款方式有哪些？
1，电话催付
电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。但是，其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件：专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。
催收人员应该接受相应的培训，企业应明确其拥有什么样的职责和权力等。
2、书面函件催讨(包括传真方式)
采用信函进行催帐是最正式的。必须明确地向债务人传递一个信息，他们需要它按照双方约定的时间付款。
首先，用词应该因客户而异，或严厉或委婉;
其次，书面催讨往往还是使得诉讼时效中断的有效措施，或者是解除合同等的前置程序;
再次，如果需要作为将来诉讼仲裁的证据，那就应该使用能够证明送达到的方式，比如让对方签收、或使用邮政快递等。
3、面访催收
对于欠款金额较高的债务人，采用面访进行催帐是非常有价值的。
公司内什么样的人员适合去面访催债，应该考虑清楚。并且要进行必要的培训。
4、索要确认函和书面付款计划
在催收帐款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
