法律咨询
昨天在作业帮买了春季课程,可是我只上了几分钟的课,希望给我全额退款,跟客服说明了情况说稍后联系我,然后还没有联系,我又主动打电话给客服 ,客服说帮我催一下工作人员,到现在还没有弄好,我就在想是不是不会给我退款了啊
损害赔偿
2023-02-02 00:55:20
共有2位律师解答
如事先无约定,建议与对方多协调。
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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