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在商场里买的卫生间吹浴霸,过保了,但是没过保之前也出现了一次问题,过保了又频繁出现问题,打电话给商家,商家说我们购买的那款浴霸下架了,我能投诉吗?因为我们没用很久,频繁出现问题,代表这款产品有质量问题,而且产品现在也下架了,严重怀疑质量问题
损害赔偿
2023-02-02 00:59:14
共有2位律师解答
浴霸下架不能投诉;如认为浴霸产品质量有问题,可以委托律师起诉。
依据我国相关法律的规定,商品过了质保期后出现质量问题的,一般是不能再申诉的,但如果商品本身是存在缺陷的,即使过了质保期,也能投诉的。具体投诉拨打电话号码是:当地区号+12315。消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
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