您好，我在京东买了一个无限wifi盒子（859元含套餐费），前一个星期网络良好，第二个星期开始网络就开始有点卡顿，我就去找卖家协商退货，卖家说过了七天无条件退款，之后我就跟他协商wifi盒子我买了让他退我套餐费，好家伙！上午我跟客服协商他说能退我套餐费，然后一直推到下午客服就跟我说套餐已经绑定了！退不了了！而且在我买之前咨询客服并没有跟我说这项绑定的内容！是不是属于欺诈消费者的行为？我已经拨打过本地的12315，得到的回应是：只能处理本地的事件，那我之后可以要求京东给我卖家的信息吗？拨打什么电话进行维权？

什么行为属于商家欺诈消费者

消费者维权 12060

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