我明码标价电子版15元，其中有位顾客在店用手机发了一张文档我把他打印（他说是复印），我们收了5元，结果把我们告上315平台，质量技术来我店调查说是我们收5元一张复印（实物复印一元一张），我跟他说明是他发的电子版复印（还打印机打印），我们马上就细化（电子版15元，电子版复印彩的10元黑白5元）结果质量技术局说现在没问题了，但还是要处罚，现在我弄不懂的事你不懂哈叫电子版电子文档还说我们欺骗顾客，顾客看不懂我就把你说明白更细化我还是这个价。请帮我分析一下这个问题，谢谢。
合同纠纷
2020-04-04 14:59:51
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市场监督管理部门处罚决定书中认定的违法事实是什么？以及处罚的法律依据是什么？追问：他们没有下处罚决定书，我怀疑他们在恐吓，因为一开始他们说可能要罚几万几千，后来又说给几百就算了。昨天是协调人来了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
