我母亲被机动车撞伤，医生诊断脑出血，头骨骨折，轻微脑震荡，现在对方不出面全部推脱给保险公司，现在想咨询下，我们理赔的时候，精神损失费这一块，是否应该得到赔偿，又该找谁赔偿，能赔偿多少。（对方全责）
保险纠纷
2020-06-08 18:29:38
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你好，由肇事者和保险公司承担赔偿责任。评上伤残的才有精神损害抚慰金。详询来电
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你好，需要去做伤残鉴定，构成伤残的话，可以主张精神损失。
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全责的情况下，保险公司的赔付具体要根据自己的保单和投保金额来确定理赔金额。
如果是的全险（交强险、三者、车损、不计免赔等都上了）保险公司理论上讲全赔。
但要注意保单后面条款，有些是不赔的。比如超出正常的误工费、陪伴费等、多数公司精神损失费也不赔。
同时，如果没上不计免赔条款的话，是有一定的免赔额的，也就是该赔的全算上以后，有一定的打折。
如果只上三者和交强险，就只赔对方，也就是第三方的损失了。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
