法律咨询
手机被小孩玩游戏扣费怎么办找回
损害赔偿
2020-04-03 00:11:00
共有1位律师解答
答案是只要打客服电话肯定会退费的。其实手机里的小游戏都是和这些移动公司合作的。我们的孩子在玩游戏的过程中点了某个按钮,就够买了“游戏装备”,没有经过任何支付验证,移动公司就把你的话费(钱)扣给游戏商,移动公司对我们的话费缺乏安全监管,其实这就是消费陷阱。应该到管理部门投诉他们。只要你打电话投诉,立马把钱还你。其实有很多老年人把手机给小孩玩,他的话费莫名少了很多,其中有很多都是被“陷阱”了。
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