2019年9月11日，通过京东平台第三方卖家买了一辆家用动感单车，1599元，9月15日收到货。使用到11月底，第一次出问题，右踏与轴承分裂，同时发出噪声，有踩空感；12月中旬，左踏出同样的问题；12月中旬，内部出现碰撞摩擦，噪声极大。2020年1月30日开始，与卖家通过微信、京东平台进行联系，卖家要么不理，要么推脱，直到3月中旬才安排上门维修，但维修师傅已表明意见，勉强修好也用不长。卖家辩称因买家重度使用才出问题。经过买家多次抗议，卖家才同意换货，还要买家支付运费，自己邮寄。现在买家主张全额退货，卖家协调取回单车；或者换货可以，加一年延保，卖家协调取回旧单车。请问买家的这两个方案是否还算公平？法律上，买家其实是否可以争取三倍赔偿？谢谢
损害赔偿
2020-07-11 22:59:35
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只要你能接受就行，有关三倍赔偿的法律依据是《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿，有严格的限定条件，是否需要承担就要看你的行为性质了。
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《消费者权益保护法》关于三倍赔偿的规定：第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
