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我家在安徽宿州,房子买了几年一直没有装修入住,现在要装璜发现水表砸裂了,水厂说他们交给物业是好的,物业说是水厂的表质量不好,有好几家坏了,让我们自己到水厂买水表安装,这样合理吗?我们应该找什么部门解决
损害赔偿
2020-09-23 19:03:24
共有4位律师解答
根据你的陈述,协商处理
装修合作之前都要签订一份合作
合同
,规定要合作流程,以及后续的质量问题保证条例。在合法合理合规的情况下完工。
如果装修后出现质量问题,完全可以找装修公司过来,这属于售后维护,一般正规的装修公司都有这个保障的。因此在装修合作之前,就要找正规的公司进行合作,考察他们的装修技术、装修水平、装修品质、装修售后服务如何。
家具建材出现问题、装修质量不过关,首先应该找责任人,也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等,都是明显的质量问题,首先可以跟品牌的店面或客服联系,令其上门查看,解决问题。装修出现质量问题的,可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和企业,一般的商家都会采取拖延,甚至不处理的态度。如果是比较大的企业,业主不妨直接投诉到公司总部,如果总部重视口碑和信誉,会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应,消费者也只能另辟蹊径。
装修房子的质量需由装修方保证,如果装修质量不达标,那么房主可以拒绝支付剩余装修费,可以要求装修方重装修达到原定标准,处理方式可以双方协商,协商不成可以根据装修合同约定处理,如有
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