您好,我想问一下,我在淘宝上买了个婴儿车,打开箱子看着不错,带孩子坐上面,系好安全带,看看有4个轮子不会怎么样的,于是我转身离开去上厕所,刚到厕所门口就听到两岁多的宝宝哇的一声,吓得我赶紧跑回来一看,车子侧翻在地,看着孩子哭得回不了声,我赶紧抱起孩子,我家是地砖面,当时就看到孩子额头上有伤,问客服怎么处理,她说补偿小礼物,让她赔偿500医药费,她也不同意我该怎么办。
-
您好请问您的问题解决了没有呢
-
法律分析:1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。