你好，我之前在拼多多平台上购买了一个1598和一个799的商品，商家发送虚假物流，并通过微信诱导我确认收货，我一直向拼多多平台阐述我没有收到任何的商品，要求退款，并说明商家已经联系不上，物流这边也给出了商家发送虚假物流的举证，拼多多平台一直以交易异常为由不予办理退款，最后不予理会，退款申请从一月份到至今仍未解决，请求法律和社会媒体帮助，本人学生党，数目不小，生活不易，谢谢！
损害赔偿
2023-02-02 16:48:13
共有2位律师解答
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搜集有效证据向法院起诉维权讨债。
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法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等，可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
