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淘宝不支持7天无理由退货 还没发货的能退款吗
损害赔偿
2023-02-02 17:29:28
共有2位律师解答
具体询问淘宝客服吧,正常是可以的。
依据我国消费者权益保护法的规定,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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