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买了一个面膜,只试用了赠品,要求退款,卖家拒绝全款退款,理由是赠品不能免费试用,请问赠品能免费试用吗?能要求全款退款吗?
损害赔偿
2020-03-31 15:15:40
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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