法律咨询
忘记微信密码和账号怎么办
损害赔偿
2023-02-03 01:47:57
共有2位律师解答
可以通过手机号吗找回
您好,如您忘记了微信支付密码,而当前账户实名认证不是您本人,可以根据以下两种情况找回支付密码。
1、建议您联系原实名人,协助您按照以下步骤绑卡重置支付密码;
第1步:打开微信,点击【我】→【支付】;
第2步:点击右上角的【...】图标;
第3步:点击【忘记支付密码】;
第4步:验证本人身份,输入姓名和身份证号码,然后点击【下一步】;
第5步:按照提示操作,重新绑定原卡或添加新的银行卡重置支付密码就可以了。
2、如果您联系不到原实名人,或原实名人不配合,不认识原实名人等,请您联系腾讯客服描述您的问题,以便我们为您进一步核实。
* 以iphone 12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
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