在拼多多购买的手机，售后维修多次无效，商家既不换新也不退货，还是要买家寄修，AA制的运费。平台人工介入调节支持买家换新，并给出商家地址寄货，运费商家承担。买家寄出运费到付的手机后，商家拒收。现在等待平台处理中，请问律师，该怎么办？
损害赔偿
2020-03-30 11:05:45
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