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我买了个志高足浴盆可是货到有磕痕我想换一开始客服还说可以，可后来我要退货地址她就不回信息了我该怎么办呢

其它综合

2020-03-30 07:53:21

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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